1. quioscos inteligentes hacen al por menor personal

En Estados Unidos y Europa, donde el 78% de los compradores priorizan las experiencias personalizadas (NRF Retail Technology Survey 2024), Qtenboard Smart Kiosks redefine el autoservicio al poner al cliente en control. Imagine una tienda urbana ocupada: un comprador puede omitir largas líneas de pago, navegar por más de 500 productos en una pantalla táctil de alta definición de 21,5 pulgadas, personalizar artículos (e. d.) g., grabar una funda de teléfono o seleccionar tela para la ropa), y acceder al instante ofertas exclusivas sólo para miembros-todo sin asistencia del personal.

Estos quioscos acortan la brecha entre la comodidad en línea y las experiencias táctiles en la tienda. Los compradores pueden escanear productos físicos para ver las revisiones, verificar la disponibilidad de tamaño en todas las ubicaciones o agregar artículos complementarios a su carrito, convirtiendo la navegación impulsiva en compras intencionales. ¿El resultado? Un viaje sin fricciones que reduce las tasas de abandono y fomenta la lealtad a largo plazo, especialmente entre los millennials y la Generación Z que prefieren las compras autodirigidas.

2. Características principales que aumentan la eficiencia minorista

Los quioscos inteligentes de Qtenboard están diseñados para resolver puntos de dolor minoristas reales, desde largas colas hasta un servicio al cliente inconsistente. Cada función está diseñada teniendo en cuenta tanto a los compradores como a los operadores de tiendas, integrándose perfectamente en los ecosistemas minoristas existentes:

3. Preocupaciones clave para las marcas

Los minoristas europeos y estadounidenses operan en mercados competitivos y regulados: la adopción de nuevas tecnologías requiere abordar las prioridades comerciales críticas. Las soluciones de Qtenboard están diseñadas para resolver directamente estas preocupaciones principales:

• Estabilidad del sistema:Garantía de tiempo de actividad del 99,9% con hardware redundante y failover automático. Durante los picos de Black Friday/Cyber Monday, nuestros quioscos manejan 3 veces más transacciones que los promedios de la industria sin retraso.
• Facilidad de uso:Las pruebas de usuario con más de 5.000 compradores (de 18 a 75 años) muestran que el 97% puede completar una compra sin ayuda. La interfaz imita aplicaciones familiares (por ejemplo, Amazon, Instagram) para minimizar las curvas de aprendizaje.
• Rey:Período de recuperación promedio de 8-12 meses. Las marcas ahorran en costos de mano de obra (1 quiosco reemplaza a 2-3 personal de pago) al tiempo que aumentan las ventas: nuestros clientes ven un aumento del 15-25% en los ingresos en la tienda dentro de 6 meses.
• Seguridad de los datos:GDPR y CCPA cumplen con el cifrado de extremo a extremo para los datos del cliente. Ninguna información personal se almacena localmente en los quioscos, lo que reduce los riesgos de incumplimiento.
• Escalabilidad:Los quioscos se pueden implementar en 10 tiendas o 1.000 ubicaciones con administración centralizada: actualizaciones de promociones, menús o funciones en todos los dispositivos en tiempo real.

4. Historias de éxito de clientes

5. Por qué Qtenboard se destaca

Con 10 años en tecnología minorista y 5.000 quioscos desplegados en 25 países, Qtenboard es el socio de confianza para las marcas globales. Esto es lo que nos hace diferentes de los proveedores de kioscos genéricos:

• Equipo experimentado del R & D:50 ingenieros dedicados a la innovación minorista: lanzamos 2-3 actualizaciones de software anualmente en función de los comentarios de los clientes y las tendencias del mercado.
• Alta compatibilidad:Se integra con todos los principales sistemas minoristas (Shopify, Salesforce, SAP, Oracle) y procesadores de pago. No es necesario reemplazar la infraestructura existente: nuestro equipo se encarga de la incorporación sin problemas.
• Precio directo de fábrica:Recorte a los intermediarios por costos 20-30% más bajos que los competidores. Ofrecemos opciones de financiamiento flexibles (arrendamiento, suscripciones mensuales) para alinearse con su presupuesto.
• Personalización completa:Adapte cada interfaz de marca de aspecto (logotipos, colores), tamaño de hardware (encimera/independiente) y características (por ejemplo, impresión de tarjetas de regalo, cabinas de fotos para marcas de belleza).
• Beneficios Cadena-Cliente:Descuentos por volumen exclusivos, garantía extendida (3 años) y programas de reembolso para marcas con 50 tiendas. Gerente de cuenta dedicado para soporte continuo.