A medida que los clientes exigen un servicio más rápido y conveniente, los mostradores tradicionales se quedan cortos. Los quioscos de autoservicio de Qtenboard ofrecen operación táctil y servicios automatizados, lo que permite a los clientes completar transacciones rápidamente al tiempo que reducen los tiempos de espera y aumentan la eficiencia general.
Procesamiento rápido para pagos, consultas de información y registro
Visualización clara de pasos, orientación e información promocional
Actualizaciones de contenido flexibles, compatibles con múltiples sistemas de gestión
La gestión central de múltiples quioscos garantiza un funcionamiento sin problemas
| Escenario | Beneficio | Clientes aplicables |
|---|---|---|
| Banca | Colas más cortas, mayor satisfacción del cliente | HSBC UK, Deutsche Bank Alemania |
| Minorista | Self-checkout rápido, conversión mejorada | Marks & Spencer UK, Galeria Alemania |
| Servicios del Gobierno | Procesamiento de documentos eficiente y consultas de información | Ayuntamiento de Ámsterdam, Oficina de Ciudadanos de Berlín |
En las Galerías Lafayette de París, Sephora desplegó quioscos de autoservicio Qtenboard. Los quioscos funcionaron de manera confiable todo el día, lo que permite a los clientes navegar por la información del producto, pagar rápidamente y administrar puntos de lealtad o promociones a través de pantallas táctiles. Después de la implementación, las colas de mostrador se redujeron significativamente y la satisfacción del cliente y las ventas aumentaron notablemente.
Los quioscos de autoservicio de Qtenboard ayudan a las marcas a reemplazar los mostradores tradicionales en los entornos comerciales, logrando operaciones eficientes y una mayor satisfacción del cliente, una solución ideal para actualizaciones de servicios modernos.
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