Interactive Tables está remodelando la forma en que las marcas y las instituciones educativas interactúan con sus audiencias, cerrando la brecha entre las experiencias físicas y digitales con tecnología intuitiva y colaborativa. En entornos minoristas de Europa y América del Norte, estas mesas se han convertido en una piedra angular del compromiso moderno con el cliente, ofreciendo una exploración inmersiva de productos que va más allá de las pantallas tradicionales. En las aulas y los centros de capacitación, están redefiniendo el aprendizaje colaborativo, permitiendo que varios estudiantes o participantes interactúen simultáneamente, compartan ideas y resuelvan problemas juntos.
Impulsadas por la tecnología táctil avanzada y la interacción digital perfecta, las tablas interactivas de Qtenboard ofrecen más que solo compromiso: proporcionan resultados medibles. Los minoristas ven un mayor compromiso con el cliente, tiempos de permanencia más largos en la tienda y tasas de conversión más altas. Las instituciones educativas reportan una mejor retención de conocimiento, habilidades de trabajo en equipo más fuertes y una mayor participación de los estudiantes de todos los estilos de aprendizaje. Ya sea en una tienda insignia en Londres o en un aula universitaria en Toronto, estas mesas se adaptan a las diversas necesidades al tiempo que mantienen el rendimiento y la fiabilidad.
Las marcas, los minoristas y las instituciones educativas priorizan características específicas al implementar tablas interactivas, que equilibran la usabilidad, la durabilidad y la adaptabilidad a sus objetivos únicos:
Admite 10 puntos de contacto simultáneos, lo que permite que grupos de clientes o estudiantes interactúen al mismo tiempo. En el comercio minorista, esto significa que los amigos pueden buscar productos juntos o comparar opciones lado a lado. En educación, fomenta la resolución colaborativa de problemas, con equipos que contribuyen a los proyectos en tiempo real sin esperar turnos.
Totalmente adaptable a imágenes de marca, necesidades curriculares o campañas estacionales. Los minoristas pueden integrar logotipos, esquemas de color y catálogos de productos para mantener la consistencia de la marca. Las instituciones educativas pueden adaptar las interfaces a temas específicos, desde simulaciones científicas hasta módulos de aprendizaje de idiomas, con actualizaciones fáciles para nuevos contenidos.
Compatible con tipos de contenido dinámico, incluidas demostraciones de productos en 3D, actividades de aprendizaje gamificado, tutoriales en vídeo y cuestionarios interactivos. Los clientes minoristas pueden virtualmente “probarse” cosméticos o visualizar muebles en sus hogares. Los estudiantes pueden manipular modelos digitales, jugar juegos educativos o participar en estudios de casos interactivos que refuerzan los conceptos clave.
Realiza un seguimiento de los datos de interacción del usuario, como el contenido popular, la duración del compromiso y los patrones de contacto, para ofrecer información útil. Los minoristas pueden optimizar la colocación de productos o la mensajería de campañas en función del comportamiento del cliente. Los educadores pueden identificar las tendencias de participación de los estudiantes y ajustar las estrategias de enseñanza para abordar las brechas de conocimiento.
Construido con superficies antideslumbrantes resistentes a los arañazos y hardware robusto para soportar el uso diario pesado. Las mesas son resistentes a los derramamientos, fáciles de limpiar y diseñadas para 12 horas de funcionamiento continuo, ideales para pisos comerciales ocupados, aulas o espacios públicos donde la confiabilidad no es negociable.
Se conecta con los sistemas minoristas o educativos existentes, incluidas las plataformas POS, las herramientas de gestión de inventario, los sistemas de gestión de aprendizaje (LMS) y el software CRM. Los minoristas pueden sincronizar la disponibilidad del producto en tiempo real. Los educadores pueden exportar los datos de progreso de los estudiantes directamente a las plataformas de calificación, agilizando las tareas administrativas.
| Desafío | Solución de tabla interactiva | Beneficio |
|---|---|---|
| Baja participación en tareas grupales (Educación) | Actividades táctiles colaborativas, espacios de trabajo digitales compartidos y herramientas de interacción entre pares | Tasas de participación más altas, mejores habilidades de trabajo en equipo y entornos de aprendizaje más inclusivos |
| Dificultad para explicar productos complejos (Retail) | Demos de productos en 3D, desglose de funciones interactivas y capacidades de prueba virtual | Los clientes entienden el valor del producto rápidamente, lo que lleva a compras más seguras |
| Experiencias digitales desconectadas (Retail) | Integración con aplicaciones de marca, uso compartido de códigos QR y sincronización de contenido entre dispositivos | Viaje sin problemas desde la exploración en la tienda hasta la compra en línea o el seguimiento |
| Lapso de atención limitado (educación y venta minorista) | Imágenes inmersivas, desafíos gamificados e interacción basada en recompensas | Mayor tiempo de compromiso, mejor retención de conocimiento y mayor recuerdo de marca |
| Enfoques de enseñanza/venta al por menor de talla única | Rutas de contenido personalizables y niveles de dificultad adaptables | Experiencias personalizadas que se adaptan a los estilos de aprendizaje individuales o las preferencias de los clientes |
Sephora, la marca global de cosméticos y belleza, recientemente integró Qtenboard Interactive Tables en 12 tiendas emblemáticas de toda Europa, incluidas París, Berlín, Madrid y Londres. La marca buscó mejorar la experiencia del cliente en la tienda al ofrecer un complemento digital a sus pantallas físicas de productos, abordando puntos problemáticos comunes como opciones limitadas de prueba de sombra y explicaciones complejas de ingredientes de productos.
Implementadas en áreas de alto tráfico cerca de las secciones de cuidado de la piel y maquillaje, las mesas Qtenboard permitieron a los clientes interactuar con la gama de productos de Sephora de tres maneras clave: prueba virtual (utilizando la tecnología AR para visualizar tonos de lápiz labial, sombras de ojos y base en sus propias fotos), desglose de ingredientes interactivos (Explicando los beneficios de los componentes clave como el ácido hialurónico o la vitamina C) y los constructores de rutina personalizados (según el tipo de piel, las preocupaciones y las preferencias). Las mesas también se integraron con el programa de lealtad de Sephora, lo que permite a los clientes guardar productos favoritos en sus cuentas o canjear recompensas directamente a través de la interfaz.
Según los informes de rendimiento de la tienda de Sephora, las tablas interactivas de Qtenboard arrojaron resultados medibles en los primeros tres meses: el compromiso del cliente con las categorías de cuidado de la piel y maquillaje aumentó en un 42%, el tiempo promedio de permanencia en la tienda aumentó en 18 minutos y las tasas de conversión para productos de mayor precio. g., sueros premium y fundación mejoraron en un 27%. Los gerentes de las tiendas notaron que las tablas redujeron las consultas del personal sobre los detalles del producto en un 35%, lo que permite a los miembros del equipo centrarse en consultas personalizadas en lugar de explicaciones repetitivas.
El equipo de tecnología regional de Sephora elogió la estabilidad de las mesas, que funcionan 14 horas al día sin tiempo de inactividad, y la tecnología táctil intuitiva, que requiere una orientación mínima del cliente. La integración perfecta con el ecosistema digital existente de Sephora (programa de lealtad, base de datos de productos y herramientas AR) hizo que la implementación fuera eficiente, con cada instalación de tienda completada en menos de 48 horas. Impresionado por los resultados, Sephora amplió el lanzamiento a 18 tiendas adicionales en Francia y Alemania en el siguiente trimestre, con planes de incluir las mesas en nuevas aperturas de tiendas en toda Europa.
Nuestras mesas interactivas están diseñadas específicamente para casos de uso minorista y educativo, con características adaptadas a cada entorno, desde superficies duraderas de grado minorista hasta herramientas de aprendizaje colaborativo. Entendemos las necesidades únicas de cada sector y ofrecemos soluciones que impulsan resultados medibles.
Utilizamos pantallas multitáctiles, antideslumbrantes y resistentes a los arañazos de 10 puntos con un tiempo de respuesta de ≤ 8ms, lo que garantiza una interacción fluida y precisa incluso en entornos de alto tráfico. La tecnología funciona con las manos desnudas, guantes o agujas, adaptándose a diversos escenarios de uso.
Ofrecemos personalización de extremo a extremo, incluidos acabados de hardware (madera, metal o colores de marca), interfaces de software e integración de contenido. Nuestro equipo trabaja con usted para alinear el diseño y la funcionalidad de la mesa con su identidad de marca u objetivos educativos.
Construido con sistemas de refrigeración sin ventilador, superficies resistentes a derramamientos y componentes de alta calidad para 10.000 horas de funcionamiento continuo. Nuestras mesas se prueban rigurosamente para soportar las demandas de los pisos y aulas comerciales ocupados, minimizando el tiempo de inactividad y los costos de mantenimiento.
Nuestra arquitectura de API abierta garantiza la compatibilidad con los sistemas existentes: herramientas POS, CRM, LMS y AR. Proporcionamos soporte técnico 24/7, monitoreo remoto y capacitación en el sitio para garantizar una implementación sin problemas y un rendimiento continuo.
Haga clic aquí para leer los detalles del producto y conocer sus características funcionales y rendimiento real.
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