Garantía Policy_Qtenboardglobal

Warranty Policy

Política de garantía

En Qtenboard, estamos comprometidos a ofrecer soluciones de visualización comercial confiables y de alta calidad. Todos los productos de Qtenboard experimentan control de calidad estricto antes del envío. En el raro caso de un defecto de fabricación, el soporte de garantía se proporcionará estrictamente de acuerdo con la política que se describe a continuación.

Cobertura de la garantía

Todos los productos Qtenboard están cubiertos por una garantía limitada estándar de un (1) año, a partir de la fecha de entrega.

Esta garantía cubre:

  • Defectos de fabricación en materiales o mano de obra
  • Fallos de hardware que se producen en condiciones de uso normales y adecuadas

Durante el período de garantía, Qtenboard, a su entera discreción, proporcionará reparación, reemplazo de piezas defectuosas o una solución equivalente.

Esta garantía es una garantía limitada y no constituye una garantía de devolución o reembolso.

No hay devoluciones y no hay reembolsos

Qtenboard no acepta devoluciones de productos ni proporciona reembolsos bajo ninguna circunstancia, incluyendo pero no limitado a:

  • Cambio de opinión tras la compra
  • Cancelación de la orden después de la producción o del envío
  • Compatibilidad, preferencia o diferencias de expectativas
  • Reclamaciones relacionadas con la garantía

Todos los servicios de garantía se realizan exclusivamente a través de soluciones de reparación o reemplazo, según lo determinado por Qtenboard.

Lo que no está cubierto

Esta garantía no cubre ningún problema que surja de:

  • Instalación incorrecta, mal uso, negligencia o abuso
  • Modificación, desmontaje o reparación no autorizados
  • Daño accidental, impacto físico o ingreso de líquidos
  • Desgaste normal o daño cosmético
  • Daños causados por sobrecargas de energía, voltaje inestable, fuente de alimentación inadecuada u otros factores externos
  • Problemas de software no proporcionados o autorizados por Qtenboard

Proceso de reclamación de garantía

Si cree que su producto tiene un defecto de fabricación, contáctenos por correo electrónico y proporcione la siguiente información:

  • Modelo del producto y número de serie
  • Descripción detallada del problema
  • Fotos o vídeos claros que demuestren el defecto

Nuestro equipo de soporte revisará la reclamación y proporcionará más instrucciones. La aprobación de cualquier servicio de garantía está sujeta a la evaluación final de Qtenboard.

Envío y logística

Los costos de envío, los derechos de aduana, los impuestos y todos los gastos de logística relacionados con el servicio de garantía no están cubiertos automáticamente y se manejarán caso por caso.

Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para confirmar los arreglos específicos antes de enviar cualquier producto. No se aceptarán devoluciones no autorizadas.

Información de contacto

Para reclamaciones de garantía o soporte técnico, póngase en contacto con:

📧Correo electrónico: info@qtenboardglobal.com

Nuestro equipo de soporte responderá lo antes posible para ayudarlo.

La fuerza de la empresa

  • 2005

    Fue fundada

  • 330000㎡

    Fabricación

  • 1000

    Empleados

  • 100+

    Vendido en más de países

FUERZA DE LA EMPRESA

Escogernos es una buena elección.

1 ️⃣Gama completa de productos

Ofrecemos una amplia gama de productos, incluyendo

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Desde la consulta previa a la venta hasta el mantenimiento postventa, nunca tendrá problemas para comunicarse con alguien. Somos una empresa profesional con una fábrica 100% autooperada y equipos experimentados.

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Nuestra fábrica produce hasta 200 unidades por día, apoyando pedidos grandes de la marca y la pequeña producción de la marca. Cada paso está estrictamente controlado para cumplir con los estándares internacionales.

NUESTRO HONOR

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