Quioscos digitales: una nueva era de compromiso con el cliente

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Quioscos digitales: una nueva era de compromiso con el cliente

2025-11-17

Cómo los quioscos digitales aumentan la interacción con el cliente
A medida que las experiencias minoristas evolucionan, muchas marcas en Europa y Estados Unidos están buscando soluciones de autoservicio digital. Los quioscos digitales combinados con tecnología minorista interactiva permiten a los clientes explorar productos, interactuar con el contenido y completar tareas de autoservicio. Esto no solo aumenta el compromiso, sino que también permite que el personal se center en servicios de alto valor.
Características principales de los quioscos digitales
  • Experiencia táctil interactiva-Las pantallas multitáctiles permiten a los clientes navegar e interactuar libremente
  • Información de autoservicio-Detalles del producto y promociones de un vistazo
  • Recopilación de datos en tiempo real-Seguimiento del comportamiento del cliente para optimizar el servicio y el diseño
Característica Descripción Beneficio
Toque interactivo Operación multi-touch Mejora el compromiso y la experiencia del cliente
Información de autoservicio Información del producto, promociones Ahorra tiempo del personal, mejora la eficiencia
Datos en tiempo real Análisis del comportamiento del cliente Ayuda a los minoristas a optimizar las exhibiciones y promociones
Puntos clave Las marcas se cuidan
  • Estabilidad-Los dispositivos funcionan de forma fiable incluso durante las horas pico
  • Facilitación de uso-Los clientes pueden operar sin entrenamiento
  • ROI-Maximizar el compromiso y las ventas dentro del presupuesto
Ejemplo de cliente
En una importante cadena minorista en Europa y Estados Unidos, se instalaron quioscos digitales Qtenboard. Los clientes pueden navegar por los productos e interactuar con el contenido libremente, mientras que el personal se centra en el servicio de alto valor. Otro grupo minorista europeo obtiene quioscos Qtenboard para múltiples tiendas, informando un funcionamiento sin problemas, estabilidad del dispositivo y una mejor participación y conversión del cliente.
Por qué elegir Qtenboard
  • Equipo experto del R & D-años de experiencia en quioscos digitales y exhibiciones interactivas
  • Alta compatibilidad-Funciona con varios software de venta al por menor y sistemas de análisis
  • Directo de fábrica-Precios competitivos, excelente relación costo-rendimiento
  • Personalizable-Tamaño, características e interfaz adaptados para tiendas
  • Soporte posventa: los equipos regionales responden rápidamente para garantizar un funcionamiento sin problemas
  • Cooperación flexible-Términos de crédito y políticas de reembolso disponibles para los minoristas

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