Una nueva forma de mejorar la experiencia de la cola

En el comercio minorista, los restaurantes y los lugares de servicio público en Europa y América del Norte, las largas colas a menudo conducen a la pérdida de clientes. El quiosco de la cola y el terminal de venta de entradas organizan eficazmente el pedido del cliente, reducen el estrés de la espera y mejoran la eficiencia del servicio.

Qtenboard Queue System garantiza que cada cliente disfrute de una experiencia suave y ordenada.

Puntos clave para optimizar el flujo de clientes

Las marcas se centran en la eficiencia y la satisfacción del cliente:

Ventajas principales de los terminales de llamada en cola

• Tiempos de espera más cortos: asigne números automáticamente para reducir el hacinamiento
• Mejora de la eficiencia del servicio: el personal sirve a los clientes en secuencia
• Pantalla multifuncional: muestra números de espera, tiempos de espera estimados y ventanas de servicio
• Análisis de datos: supervise las horas pico y optimice el personal
• Despliegue flexible: admite vestíbulos interiores y configuraciones de múltiples contadores

Diseño del sistema y consideraciones operativas

Para adaptarse a los diferentes escenarios de servicio público y retail, los quioscos incluyen:

Caso práctico: los principales bancos europeos

Nuestras ventajas: Gestión eficiente del flujo de clientes

El sistema de la cola de Qtenboard proporciona las soluciones profesionales para las marcas al por menor, de la banca, de la cena, y del servicio público: