Solución elegante del quiosco de la lealtad diseñada para las cadenas al por menor grandes y las experiencias modernas del supermercado.

Por qué los servicios de lealtad son ahora una parte central del crecimiento minorista

En Europa y Estados Unidos, los programas de fidelización juegan un papel importante en el aumento de la retención de clientes. Los contadores POS tradicionales ya no pueden manejar un alto tráfico de manera eficiente. Esta es la razón por la cual más minoristas están adoptando quioscos de tarjetas de lealtad y dispositivos de servicio para miembros para respaldar tareas como registro, verificación de puntos, impresión de cupones y más. Un buen quiosco minorista no es solo una máquina de autoservicio: funciona como un punto de contacto digital estable que mejora el flujo de la tienda y reduce la presión laboral.

Por qué las marcas minoristas modernas necesitan terminales de lealtad dedicados

Características que elevan el viaje del cliente en la tienda

Pantalla táctil de alto brillo para entornos ocupados
Módulo de escaneo rápido para aplicaciones, códigos QR y tarjetas físicas
Pago opcional y extensiones de tarjetas de regalo
Compatible con sistemas de fidelización europeos y norteamericanos
Hardware modular para actualizaciones fáciles y expansión futura

Estudio de caso: Despliegue de REWE en Alemania

El año pasado, REWE, una de las cadenas de supermercados más grandes de Alemania, trabajó con un integrador de sistemas local para mejorar su experiencia de lealtad. Sus quioscos anteriores sufrían de escaneo lento y frecuentes fallas de hardware. El integrador cambió a nuestro quiosco al por menor de Qtenboard. Entregamos un terminal de servicio al cliente personalizado con integración de CRM, iluminación roja de marca y una interfaz de usuario personalizada. Después de la instalación, el tiempo de registro de miembros mejoró en un 35% y los comentarios en el sitio fueron extremadamente positivos. El socio planea lanzar más unidades en tiendas adicionales.

Por qué las marcas eligen Qtenboard para proyectos minoristas

• Estabilidad comercial comprobada a través de pruebas continuas 24/7.
• Fuerte compatibilidad con los principales sistemas CRM, POS y ERP.
• Personalización profunda para la vivienda, el color, la interfaz de usuario, los módulos y la iluminación.
• Cadena de suministro confiable respaldada por nuestra propia fábrica.
• Producción y entrega rápidas para implementaciones pequeñas y grandes.
• Experimentado equipo de I + D que proporciona soporte API y asistencia remota.