Aumente la eficiencia del comercio minorista con quioscos inteligentes de reembolso de autoservicio diseñados para una atención al cliente más rápida.

Una forma más inteligente de manejar los reembolsos

UU. y Europa, las devoluciones rápidas y sin problemas se han convertido en esenciales para la satisfacción del cliente. Los compradores no quieren esperar en largas filas o depender de la disponibilidad limitada de personal. Aquí es dondeTerminales de reembolsoYKioscos táctilesCambiar el juego, haciendo que todo el proceso sea más rápido y consistente.

EstosMáquinas de servicio al clienteCombine las solicitudes de reembolso, el escaneo de recibos y el manejo de pagos en un solo lugar. Reducen la carga de trabajo del personal al tiempo que mantienen el servicio al cliente sin problemas durante las horas pico. Desde tiendas de moda hasta minoristas de electrónica y supermercados,Dispositivos de autoservicio para minoristasSe están convirtiendo en equipamiento estándar.

Por qué los reembolsos de autoservicio ahorran más tiempo

• Procesamiento instantáneo:Un quiosco de servicio POS identifica rápidamente los registros de pedidos y reduce la verificación manual.
• Menos espera:Múltiples quioscos distribuyen el flujo de clientes, reduciendo las largas colas.
• Disponible en cualquier momento:Los dispositivos pueden funcionar incluso durante horas de poco personal o sin atención.
• Menos errores:Los flujos de trabajo automatizados evitan los errores humanos y reducen los costes operativos.

Valor a través de diferentes escenarios minoristas

Caso de estudio: Importante minorista de ropa deportiva en Europa

Uno de los socios de suministro deFoot Locker EuropaRecientemente actualizado múltiples tiendas de alto tráfico utilizando nuestros quioscos táctiles y terminales de reembolso. Sus contadores de retorno manuales tradicionales tenían un tiempo de espera promedio de 10 minutos. Después de cambiar a nuestros dispositivos de autoservicio,70% de solicitudes de devoluciónFueron manejados a través de los quioscos. El sistema mejoró la eficiencia de la tienda y ayudó al socio a estandarizar el flujo de trabajo de devolución en varios mercados europeos.

Por qué las marcas eligen Qtenboard

• Capacidad fuerte del R & D:Más de una década de experiencia en el desarrollo interno de hardware y software.
• Personalización flexible:El tamaño, la interfaz de usuario, la estructura y los módulos se pueden adaptar a su marca.
• Fiabilidad de grado comercial:Estable para operaciones de larga duración y compatible con los principales sistemas POS/ERP.
• Coste competitivo:La fabricación directa en fábrica mantiene presupuestos predecibles y razonables.
• Experiencia probada de la exportación:Con la confianza de marcas europeas y estadounidenses, distribuidores e integradores de sistemas.