La señalización digital mejora la eficiencia del gobierno y la interacción ciudadana para un servicio público más inteligente
La señalización digital del gobierno hace más que mostrar información. Mejora el servicio ciudadanoEficiencia y satisfacción. Anuncios en tiempo real, actualizaciones de colas, descargas de formularios y guías interactivas hacen que la información pública sea más accesible y reducen la necesidad de asistencia del personal.
| Característica | Beneficio | Efecto de aplicación |
|---|---|---|
| Información en tiempo real | Apoya anuncios, noticias, avisos, estado de cola | Los ciudadanos acceden rápidamente a las últimas actualizaciones |
| Funcionalidad interactiva | Pantalla táctil, código QR, acceso NFC | Descargas de formularios de autoservicio, reservas y orientación |
| Gestión de contenidos CMS | Actualizaciones remotas, publicación programada, contenido de varios departamentos | Gestión centralizada, ajustes flexibles |
| Análisis de datos | Recuentos de visitas, registros de interacción, estadísticas de servicio | Optimiza los procesos y mejora la satisfacción ciudadana |
· Mejorar la eficiencia del servicioReduzca las consultas manuales y optimice la cola y el flujo de trabajo.
· Mejorar la experiencia ciudadana-Las guías interactivas y las opciones de autoservicio hacen que los servicios públicos sean más rápidos y fáciles.
· Decisiones basadas en datosBackend analytics ayuda a los departamentos a mejorar el diseño del servicio y la distribución de la información.
Hemos implementado múltiples pantallas de señalización digital para una oficina del gobierno holandés, mostrando anuncios de lobby, estado de la cola y formularios de autoservicio. Los ciudadanos podrían usar pantallas táctiles o escanear códigos QR para obtener información o citas. Esta solución aumentó la transparencia, redujo los tiempos de espera y fue elogiada por el personal y los ciudadanos.
· Solución completaSoporte de servicio completo desde el diseño y la instalación hasta la administración de contenido.
· Hardware confiable-Las pantallas de grado industrial garantizan un funcionamiento 24/7 en entornos de alto tráfico.
· Soporte de CMS-Actualizaciones remotas, publicación multi-escena, fácil gestión departamental.
· Soporte técnico profesional-Orientación de instalación, configuración, capacitación y servicio postventa para garantizar una implementación sin problemas.
· Interacción y análisis-Toque, la interacción con el código QR y el seguimiento de datos ayudan a optimizar los servicios a los ciudadanos.
La señalización digital de Qtenboard mejora la eficiencia de las oficinas gubernamentales al tiempo que proporciona a los ciudadanos experiencias de servicio público más inteligentes y convenientes.
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